Содержание отчета:
Учебная практика и производственная практика
Введение 3
1. Аналитическая часть 5
1.1. Общая характеристика объекта исследования 5
1.2. Анализ ИТ-инфраструктуры ЗАО «Сибирь» 6
1.3. Структура файлового сервера, используемого в компании 8
1.4. Обзор задач системного администрирования в условиях ЗАО «Сибирь» 14
2.Организация администрирования информационных ресурсов в условиях ЗАО «Сибирь» 19
2.1. Распределение задач управления информационными ресурсами в условиях ЗАО «Сибирь» 19
2.2. Описание политик системного администрирования в условиях ЗАО «Сибирь» 20
2.3. Выявление недостатков организации системного администрирования в условиях ЗАО «Сибирь» 29
3. Совершенствование системного администрирования в условиях ЗАО «Сибирь» 31
3.1. Выбор инструментов системного администрирования в условиях ЗАО «Сибирь» 31
Заключение 36
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 37
Выдержка из отчета:
Введение
Актуальность темы управления информационнымиресурсами обусловлена наличием тенденций к централизации организационных структур в крупных и средних компаниях, что приводит к необходимости использования консолидированных информационных ресурсов. Посредством информационных систем обеспечивается работа с данными, хранящимися на разных серверах, различных аппаратных и программных платформах, представленных в различных форматах. Современные информационные системы являются легко расширяемыми, использующими открытые стандарты и протоколы, обеспечивающими возможности интеграции своих ресурсов с другими информационными системами, предоставляющими для пользователей интерфейсы, необходимые для выполнения своих обязанностей.
............................................................................................................................................................................................................
1. Аналитическая часть
1.1. Общая характеристика объекта исследования
В рамках данной работы проведено проектирование системы автоматизации управления сетевыми ресурсами серверов для ЗАО «Сибирь» (компании, профилем которой является продажей времени на радио).
На рисунке 2 показана схема организационной структуры компании.
Как показано на рисунке 2, в структуру входят:
? сотрудники по обслуживанию систем видеонаблюдения;
? служба организации радиовещания;
? сотрудники службы по работе с клиентами;
? специалисты по обслуживанию ИТ-инфраструктуры (ИТ-отдел);
? обеспечивающие службы: экономический, юридический, кадровыйотделы.
Организационная структура управления - линейно-функциональная
..............................................................................................................................................................................................................
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Гордиков В. В. Как руководить call-центром/ Виктор Гордиков. - Москва: Омега-Л, 2015. - 76 с.
2. Ахметов И. В., Карабельская И. В., Губайдуллин И. М., Сафин Р. Р. Управление ИТ-сервисами: учебное пособие. - Уфа: Уфимский государственный университет экономики и сервиса, 2015. - 67 с.
3. Бабиева Н. А., Раскин Л. И. Автоматизация ИТ-сервисов на предприятиях: учебно-методическое пособие / Н. А. Бабиева, Л. И. Раскин. – М.: Инфра-М, 2018. – 208 с.
4. Баранников Н. И., Яскевич О. Г. Использование ITIL для управления службой технической поддержки/ Н. И. Баранников, О. Г. Яскевич. - Воронеж: Воронежский государственный технический университет, 2014. - 237 с.
............................................................................................................................................................................................................