Отчёт по практике

Отчёт по практике

ВВЕДЕНИЕ 3
1 Организационно-правовая характеристика ПАО «Марриотт» 4
2 Специфика деятельности службы приема и размещения ПАО «Марротт» 10
3 Анализ основных показателей деятельности гостиницы ПАО «Марриотт» 13
4 Анализ маркетинговой деятельности ПАО «Марриотт» 16
5 Направления совершенствования деятельности службы приема и размещения ПАО «Мариотт» 20
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 27
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 29

ВВЕДЕНИЕ

Практика проходила в гостиничном предприятии: Москва Марриотт Гранд Отель, расположенном по адресу: 125009 Москва, Тверская улица, 26/1.
Цель прохождения практики заключается с ознакомлением деятельности гостиничного предприятия, а также в формировании у студентов профессиональных умений и опыта профессиональной деятельности.
Задачами производственной практики (практики по получению профессиональных умений и опыта профессиональной деятельности) являются:
- развитие и накопление специальных навыков;
- развитие навыков решения конкретных вопросов;
- изучение функций деятельности служб менеджмента организации;
- принятие участия в практической работе, связанной с анализом и использованием нормативных и правовых документов в своей профессиональной деятельности и осуществлением основных функций менеджмента организации, установить эффективное взаимодействие с коллегами в организации;
...................

1 Организационно-правовая характеристика ПАО «Марриотт»

Marriott International, «Ма?рриотт интернэ?шнл» — международная компания по управлению гостиничными сетями со штаб-квартирой в США. Оказывает услуги по управлению 7300 гостиницами общей вместимостью 1,9 млн номеров под 30 брендами в 120 странах мира (на 2019 год).
4-звездочный Отель Марриотт Москва Тверская находится в нескольких минутах ходьбы от Gallery Anastasia Chizhova и предлагает современные номера. Здесь есть 162 номера для некурящих. Прогулка до Chapel of Our Saviour и Pushkinskaya Embankment займет 15 и 20 минут, соответственно. До центра Москвы 3 км.В окрестностях отеля находится Monument Blessings in Centuries Friendship between the Peoples of Russia and Armenia United Cross. В каждом номере есть мини-бар, плазменный телевизор и звуконепроницаемые окна, а также гостей порадует изумительный вид на парк Gorky. Все они располагают собственными ванными комнатами.
В 2014 году Carlson Rezidor Hotel Group, объявила о присвоении пяти отелям группы Марриотт престижного эко-сертификата Green Key (Зеленый ключ). Среди которых «Тверская Марриотт».
..............