Отчет по технологической практике на примере ООО «ТА ЭЛЬДОРАДО» г. Волгоград

Отчет по технологической практике на примере ООО «ТА ЭЛЬДОРАДО» г. Волгоград

ВВЕДЕНИЕ 3
1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ 4
2. ТУРИСТИЧЕСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ КОМПАНИИ 7
2.1. Предоставление информации 8
2.2. Процедура оформления турпакета 9
2.3. Бронирование услуг 10
2.4. Работа с жалобами клиентов 12
3. ОСОБЕННОСТИ МАРКЕТИНГОВОЙ И РЕКЛАМНОЙ ПОЛИТИКИ ТУРИСТСКОГО ПРЕДПРИЯТИЯ 13
4. СБОР И ОБРАБОТКА СТАТИСТИКИ 14
5. АНАЛИЗ ВНУТРЕННИХ И ВНЕШНИХ РИСКОВ 16
6. ПРОЕКТИРОВАНИЕ ЭКСТРЕМАЛЬНОГО ТУРА 18
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 32
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 34

ВВЕДЕНИЕ

Проектно-технологическая практика является важнейшим элементном процесса профессионального обучения и представляет собой систематизацию теоретических знаний и расширение круга практических умений по профилю подготовки путем сбора и анализа фактического материала для подготовки и написания выпускной квалификационной работы, проверки на практике ее основных положений и рекомендаций.
Целью технологической практики является систематизация знаний, полученных в ходе ее прохождения, а также анализ основных этапов туристской деятельности компании.
……………………………
1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ

ООО «ТА ЭЛЬДОРАДО» было основано в Волгограде в 2013 году с целью предоставления качественных туристических услуг, как для внутренних, так и для международных поездок. За более чем десять лет работы компания зарекомендовала себя в регионе как стабильный и надежный партнер в сфере туризма. Изначально фирма начинала с небольшой команды специалистов, специализировавшихся на пакетных турах в популярные направления. Со временем финансовое состояние и клиентская база позволили расширить спектр услуг и увеличить штат сотрудников.
Официальные данные компании:
Полное наименование организации: ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «Туристическое агентство «ЭЛЬДОРАДО»
ИНН 3460011913
КПП 346001001
ОГРН 1133443033690
Вид деятельности: Деятельность туристических агентств (код по ОКВЭД 79.11)
Статус организации: коммерческая, действующая
Организационно-правовая форма: Общества с ограниченной ответственностью (код 12300 по ОКОПФ)
Сегодня организационная структура ООО «ТА ЭЛЬДОРАДО» включает несколько отделов, каждый из которых отвечает за определенное направление работы (Рисунок 1). Во главе компании стоит генеральный директор – Иванова Марина Сергеевна, обладающая многолетним опытом в туриндустрии и ответственная за стратегическое развитие фирмы.
Представленный ниже формат взаимодействия организационных структур предприятия позволяет оперативно решать текущие задачи и гибко реагировать на изменения рыночной конъюнктуры.
..............................................
6. Стахова Л.В. Основы туризма: учебник / Л.В. Стахова. – М.: Юрайт, 2025.
7. Уразалиев Р. М. Правовое обеспечение туристской деятельности / Р.М.Уразалиев // Молодой ученый. 2023. № 11