Отчет по преддипломной практике-презентация, СПО Банковское дело. Место прохождения- ООО «Лидер»

Отчет по преддипломной практике-презентация, СПО Банковское дело. Место прохождения- ООО «Лидер»

Организационный этап (инструктаж по соблюдению правил противопожарной безопасности, правил охраны труда, техники безопасности, санитарно-эпидемиологических правил и гигиенических нормативов)
Подготовительный этап (изучение организационной структуры объекта практики и особенностей деятельности выбранного банковского учреждения)
Исследовательский этап (сбор информации об объекте практики и анализ содержания источников информации по практике)
Проектный этап (экспериментально-практическая работа)
Аналитический этап (обработка и анализ полученной информации об объекте практики, предложения и рекомендации)

Краткая справка о банке «Левобережный» (ПАО)

Организационно-правовая форма – публичное акционерное общество.

Приоритетные направления деятельности.
Основная стратегическая цель – повышение эффективности и прибыльности бизнеса при одновременном увеличении клиентоориентированности. Достичь этого возможно с помощью формирования лучшего клиентского опыта не только в финансовой сфере, но и в других областях, интегрировать современные технологии во все продукты, услуги и процессы банка, создавая тем самым клиентоориентированную модель обслуживания.
Ключевые факторы успеха банка на современном этапе развития с учетом трендов – чуткость к отклонениям во внешней и внутренней среде, высокая рыночная гибкость и скорость адаптации к изменениям, эффективное управление конкурентными
преимуществами.
...............................................................................................................................

Профессиональные компетенции клиентского менеджера
Практика проходила в банке, в котором обслуживается компания ООО «Лидер» – данная компания является базой практики. Должность – сотрудник отдела по обслуживанию физических/ юридических лиц
Должностные обязанности:
Открытие и формирование пакета документов ДБС и вкладов;
* Прием заявлений от физических лиц.;
* Оформление доверенности по счетам физических лиц;
* Формирование выписок по лицевым счетам физических лиц и предпринимателей.;
* Оформление кассовых операций по счетам физических лиц.;
* Переводы физических лиц без открытия счета;
* Консультирование клиентов по вопросам открытия счетов, условия обслуживания и тарифам Банка;
..................................................................................................................................................................................
Современные банковские технологии, используемые при обслуживании клиентов банка
Оптимизация удалённой работы сотрудников банка
Из-за всеобщего режима удалённой работы во время пандемии банкам пришлось резко перестраивать свою инфраструктуру для создания удалённых рабочих мест и онлайн коммуникаций. В целом, после некоторой сумятицы в первое время они с этой задачей справились. Теперь настало время оптимизации инфраструктуры в связи с частичным возвращением работников в офисы, сокращением арендуемых банками площадей и накопленным опытом удалённой работы.
................................................................................................................................................................