Отчет по практике

Отчет по практике

2.2.Организация работы абонентского отдела с дебиторской задолженностью
Состояние дебиторской задолженности является одним из важных факторов эффективной работы предприятия в целом. В МКП «Городской водоканал» есть структурное подразделение «Абонентский отдел», далее АО, которое создано для эффективной организации сбыта, реализации услуг и сбора денежных средств. Работа АО регламентирована Положением об абонентском отделе. Положение об абонентском отделе представлено в Приложении 3.
Абонентский отдел состоит из _________штатных единиц. Он имеет стандартную структуру. Во главе отдела находится руководитель – начальник абонентского отдела, имеющий в своих руках все функции управления отделом. Сам руководитель находится в непосредственном подчинении у заместителя директора по сбыту. Организационная структура АО представлена в Приложении 4
Выделяют два типа структурной организации абонентского отдела:
1.Организация, при которой рабочие места сотрудников АО находятся внутри отдела.
2.Организация, при которой часть сотрудников работает вне отдела (занимаются сбором ________________________________), а часть – внутри (занимаются анализом ___________________________________).
Абонентский отдел находиться в постоянной информационной связи с другими структурными подразделениями предприятия. Наиболее тесное сотрудничество на практике бывает с бухгалтерией, планово-экономическим и юридическим отделами.
Работа в абонентском отделе по возврату дебиторской задолженности проходит в несколько этапов:
1.Напоминание клиенту по телефону, о том, что необходимо рассчитаться за услуги водоснабжения и водоотведения. Телефонный звонок – это самый простой метод «давления» на должника. Если должник – юридическое лицо не идет на контакт или уклоняется от расчетов, необходимо переходить к более действенным методам – это отключение холодного водоснабжения за задолженность по оплате услуг водоснабжения и водоотведения за два и более периода.
2.Досудебный порядок, уведомление должников о задолженности за услуги водоснабжения и водоотведения перед обращением в суд. Оно рассылается на электронную почту должника, либо доставляется до адресата нарочно.
3.Судебный порядок, если досудебный способ возврата не привел к погашению задолженности, или очевидно, что в их применении нет смысла (должник уклоняется от переговоров), происходит обращение в суд. Принудительное исполнение решения суда осуществляется через службу судебных приставов.
4. Если должник не идет на контакт или уклоняется от расчетов, необходимо переходить к более жестким методам – это ограничение или отключение холодного водоснабжения за задолженность по оплате услуг водоснабжения и водоотведения за отказ от исполнения обязательств по договору водоснабжения и (или) водоотведения в соответствии со ст. 21 416-ФЗ от 07.12.2011 года «О водоснабжении и водоотведении». Это метод действует в отношении юридических лиц и считается более действенным.
………………………………………………….

2.2.Организация работы абонентского отдела с дебиторской задолженностью
Состояние дебиторской задолженности является одним из важных факторов эффективной работы предприятия в целом. В МКП «Городской водоканал» есть структурное подразделение «Абонентский отдел», далее АО, которое создано для эффективной организации сбыта, реализации услуг и сбора денежных средств. Работа АО регламентирована Положением об абонентском отделе. Положение об абонентском отделе представлено в Приложении 3.
Абонентский отдел состоит из _________штатных единиц. Он имеет стандартную структуру. Во главе отдела находится руководитель – начальник абонентского отдела, имеющий в своих руках все функции управления отделом. Сам руководитель находится в непосредственном подчинении у заместителя директора по сбыту. Организационная структура АО представлена в Приложении 4
Выделяют два типа структурной организации абонентского отдела:
1.Организация, при которой рабочие места сотрудников АО находятся внутри отдела.
2.Организация, при которой часть сотрудников работает вне отдела (занимаются сбором ________________________________), а часть – внутри (занимаются анализом ___________________________________).
Абонентский отдел находиться в постоянной информационной связи с другими структурными подразделениями предприятия. Наиболее тесное сотрудничество на практике бывает с бухгалтерией, планово-экономическим и юридическим отделами.
Работа в абонентском отделе по возврату дебиторской задолженности проходит в несколько этапов:
1.Напоминание клиенту по телефону, о том, что необходимо рассчитаться за услуги водоснабжения и водоотведения. Телефонный звонок – это самый простой метод «давления» на должника. Если должник – юридическое лицо не идет на контакт или уклоняется от расчетов, необходимо переходить к более действенным методам – это отключение холодного водоснабжения за задолженность по оплате услуг водоснабжения и водоотведения за два и более периода.
2.Досудебный порядок, уведомление должников о задолженности за услуги водоснабжения и водоотведения перед обращением в суд. Оно рассылается на электронную почту должника, либо доставляется до адресата нарочно.
3.Судебный порядок, если досудебный способ возврата не привел к погашению задолженности, или очевидно, что в их применении нет смысла (должник уклоняется от переговоров), происходит обращение в суд. Принудительное исполнение решения суда осуществляется через службу судебных приставов.
4. Если должник не идет на контакт или уклоняется от расчетов, необходимо переходить к более жестким методам – это ограничение или отключение холодного водоснабжения за задолженность по оплате услуг водоснабжения и водоотведения за отказ от исполнения обязательств по договору водоснабжения и (или) водоотведения в соответствии со ст. 21 416-ФЗ от 07.12.2011 года «О водоснабжении и водоотведении». Это метод действует в отношении юридических лиц и считается более действенным.
………………………………………………….