Преддипломная практика в ООО «ТМ-Модуль» (2)

Преддипломная практика в ООО «ТМ-Модуль» (2)

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ 4
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ ПРЕДПРИЯТИЯ 14
ГЛАВА 3. ОРГАНИЗАЦИЯ ПРОЦЕССА ОБСЛУЖИВАНИЯ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ИНТЕРНЕТ-РЕСУРСОВ В ООО «ТМ-МОДУЛЬ» 15
3.1. Организация процесса обслуживания с использованием интернет-ресурсов на предприятии 15
3.2. Оценка эффективности процесса обслуживания с использованием интернет-ресурсов на предприятии 17
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 18
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 20
ПРИЛОЖЕНИЯ 22

ВВЕДЕНИЕ

Целью преддипломной практики является оценка организации процесса обслуживания с использованием интернет-ресурсов в ООО «ТМ-Модуль».
Объектом исследования выступает ООО «ТМ-Модуль».
Предмет исследования – процесса обслуживания с использованием интернет-ресурсов.
В соответствии с целью были поставлены следующие задачи:
1) представить организационно-экономическую характеристику предприятия;
2) провести анализ организационной структуры предприятия;
3) оценить организацию процесса обслуживания с использованием интернет-ресурсов на предприятии;
4) оценить эффективность процесса обслуживания с использовани-ем интернет-ресурсов на предприятии.
......................

ГЛАВА 1. ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИ-СТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ

В качестве объекта исследования выступает ООО «ТМ-Модуль».
Организационно-правовая форма – общество с ограниченной ответст-венностью.
Форма собственности – частная.
Основной вид деятельности: Производство деревянных строительных конструкций и столярных изделий (16.23.1).
Предприятие производит следующие виды продукции:
1) Изделия из металла.
2) Торговое оборудование из ДСП.
3) Изделия из стекла и акрила.
4) Демонстрационное оборудование для магазинов и выставок.
5) Офисная мебель.
6) Мебель для гостиниц.
7) Мебель для школ и учебных заведений.
Учредительным документом ООО «ТМ-Модуль» является Устав, который включает в себя: наименование и местонахождение общества; юридический адрес; цель и предмет деятельности; уставный капитал.
Общество является юридическим лицом и действует согласно законо-дательству, имеет самостоятельный баланс и круглую печать, в которой ука-зано полное название, ИНН, расчетный счет. Также имеются фирменные бланки.
..........