Отчет по практике Электронные банковские услуги и их развитие, на примере банка 'Национальный банк Траст'

Отчет по практике Электронные банковские услуги и их развитие, на примере банка 'Национальный банк Траст'

Введение…………………………………………………………………….……..3
1.Организационно-экономическая характеристика ОАО Национальный банк «Траст»………………………………………………………………………..…..6
2.Анализ действующих электронных банковских услуг в ОАО Национальный банк «Траст»……………………………………………...…….17
3.Оценка результативности электронных банковских услуг в ОАО Национальный банк «Траст»………………………………………………...….21
4.Мероприятия по совершенствованию электронных банковских услуг для физических лиц в ОАО Национальный банк «Траст»………………………..28
Заключение……………………………………………………………… ………34
Список литературы…………………………………………..………… ……….37
Приложения …………………………………………..…………………………41

Введение
Новейшие информационные и инновационные технологии являются базисной условием глобализации финансового сектора. Формирование современной архитектуры финансового пространства приводит к обострению вопросам финансовой конкуренции.
Информационно-коммуникационные технологии (ИКТ) являются одним из наиболее важных факторов, влияющих на формирование общества двадцать первого века. «Их революционное воздействие касается образа жизни людей, их образования и работы, а также взаимодействия правительства и гражданского общества. ИКТ быстро становятся жизненно важным стимулом развития мировой экономики. Они также дают возможность всем частным лицам, фирмам и сообществам, занимающимся предпринимательской деятельностью, более эффективно и творчески решать экономические и социальные проблемы.
Актуальность темы данной работы обусловлена тем, что в современных условиях глобализации и структурных преобразований возникает необходимость во внедрении новейших технологий ведения бизнеса, которые будут соответствовать мировому уровню и учитывать национальные особенности в мировой конкурентной среды. Существует тесная связь между конкурентной позицией банка и его инновационным потенциалом.
………………..

1.Организационно-экономическая характеристика ОАО Национальный банк «Траст»
Национальный банк «ТРАСТ» входит в число крупнейших банков России (по данным ЦБ РФ) и ведет свою историю с 1995 года.
Банк «ТРАСТ» предоставляет полный спектр услуг для частных клиентов, комплексное обслуживание корпоративным клиентам, малому и среднему бизнесу. Приоритетным направлением бизнес-стратегии ТРАСТа является качественное развитие банковского ретейла. Банк имеет одну из самых масштабных региональных сетей: представлен в 160 городах, расположенных в 65-ти регионах России, обслуживание клиентов осуществляется в 253 офисах от Калининграда до Владивостока.
Организационная структура банка представлена в приложении 1.
На основании данных бухгалтерского баланса ОАО Национальный банк «ТРАСТ» (приложение 2) проведем оценку активов и пассивов банка.
За 2011 год стоимость активов банка увеличилась на 6481961 тыс. руб. или 3,80% и составила 177062356 тыс. руб. На это оказали влияние следующие факторы:
- рост стоимости средств кредитных организаций на 94,01%;
- рост стоимости средств в других банках на 281,21 %;
…………..

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

I Законодательные и нормативные акты
1. Федеральный закон от 02.12.1990 № 395-1 «О банках и банковской деятельности» (в редакции 30.09.2013 г.)
2. Федеральный закон от 10.07.2002 № 86-ФЗ «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)» (в редакции 28.12.2013 г.)
3. Федеральный закон от 30 декабря 2004 г. N 218-ФЗ «О кредитных историях» (в редакции 23.07.2013 г.)