Содержание отчета:
Прием платежей, прием и выплата переводов, выплата пенсий и пособий, реализация страховых продуктов
СОДЕРЖАНИЕ
Введение.......................................................................................................................3
1. Ознакомление с предприятием, прохождение инструктажа по охране труда и технике безопасности на рабочем месте.................................................................5
2. Приём, обработка и оплата переводов денежных средств. Составление отчётности по переводным операциям. Формирование документов по денежным операциям в конце рабочего дня………………………………………………….…7
3. Выплата пенсий и пособий...............................................................................9
4. Приём коммунальных платежей....................................................................10
5. Предоставление банковских услуг.................................................................11
6. Эксплуатация терминала самообслуживания……………………………...13
7. Оформление технической документации в электронном виде....................14
Заключение.................................................................................................................16
Список использованной литературы........................................................................18
Приложение 1……………………………………………………………...………..20
Приложение 2………………………………………………...……………………..21
Приложение 3………………………………………………………...……………..22
Приложение 4………………………………………………...……………………..23
Приложение 5…………………………………………...…………………………..24
Приложение 6………………………………………………...……………………..25
Выдержка из отчета:
ВВЕДЕНИЕ
Производственная практика является важной частью учебного процесса, позволяющей применить теоретические знания на практике, освоить профессиональные навыки и ознакомиться с реальными процессами работы предприятия.
Практика проходила в отделении почтовой связи № 167023 АО «Почта России», расположенном по адресу: г. Сыктывкар, ул. Коммунистическая, д. 88.
Объектом исследования в работе является отделение почтовой связи № 167023 АО «Почта России».
……………………………………
1. Ознакомление с предприятием, прохождение инструктажа по охране труда и технике безопасности на рабочем месте
АО «Почта России» создано в результате реорганизации ФГУП «Почта России» путем преобразования в акционерное общество в соответствии с Федеральным законом от 29.06.2018 № 171-ФЗ «Об особенностях реорганизации федерального государственного унитарного предприятия «Почта России», основах деятельности акционерного общества «Почта России» и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации».
Учредителем и единственный акционером АО «Почта России» является Российская Федерация. От имени Российской Федерации полномочия акционера осуществляет Федеральное агентство по управлению государственным имуществом (Росимущество) в соответствии с порядком, установленным Правительством Российской Федерации.
Основными направлениями деятельности АО «Почта России» является:
- почтовая связь (приём, обработка, доставка писем, посылок, бандеролей);
- финансовые услуги (денежные переводы, приём платежей, выплата пенсий и пособий);
- банковские услуги через дочернюю структуру ПАО «Почта Банк»;
- розничная торговля (периодическая печать, товары народного потребления);
- логистика и курьерская доставка.
Структура предприятия включает центральный аппарат в Москве, 82 филиала (региональные управления федеральной почтовой связи) и более 42 000 отделений по всей стране.
Отделение почтовой связи № 167023 в г. Сыктывкар является типовым городским отделением. Оно обслуживает население микрорайона, предоставляя полный спектр услуг.
Адрес: Респ Коми, г. Сыктывкар, ул. Коммунистическая, дом 88.
Отделение работает в режиме: понедельник–пятница с 08:00 до 20:00 (без перерыва), суббота с 09:00 до 18:00, воскресенье — выходной.
Штат отделения: начальник, заместитель, 8 операторов связи, почтальоны, уборщица. Помещение включает клиентский зал с операционными окнами, зону Почта Банка, терминал самообслуживания, сортировочное помещение и хранилище ценностей.
Отделение оснащено современной техникой: компьютеры с доступом к АСУ Почты России, сканеры штрих-кодов, онлайн-кассы, терминал самообслуживания, электронное табло очереди.
В соответствии с требованиями Трудового кодекса РФ и Постановлением Правительства РФ № 2464 от 24.12.2021 «О порядке обучения по охране труда и проверки знания требований охраны труда» был проведён обязательный инструктаж по охране труда и технике безопасности.
Вводный инструктаж провёл специалист по охране труда. В ходе инструктажа были освещены следующие вопросы:
- общие требования охраны труда на предприятии;
……………………………………