Содержание отчета:
Анализ конкурентоспособности организации ООО «М Стайл»
Оглавление
Введение 2
2 Анализ конкурентоспособности организации ООО «М Стайл» 4
2.1 Общая характеристика организации 4
2.2 Анализ конкурентной среды организации 12
ООО «Астерос» 15
2.3 Оценка конкурентоспособности организации ООО «М-Стайл» 19
2.4 Рекомендации по повышению конкурентоспособности организации ООО «М-Стайл» 23
Заключение 36
Выдержка из отчета:
Введение
Актуальность темы исследования. В настоящее время для успешного существования предприятия требуется, чтобы оно было конкурентоспособным. Конкурентоспособность выступает необходимым условием осуществления деятельности компании, что связано с присутствующей уже долгое время борьбой за рыночные сегменты между хозяйствующими субъектами. В таких условиях предприятиям важно проводить оценку конкурентоспособности и поддерживать ее на высоком уровне.
В текущих условиях рынка конкуренция является одной из движущих сил его развития и основным инструментом влияния на ситуацию, под ее влиянием складываются новые взаимоотношения между участниками рынка. Увеличение числа компаний, усилило возрастающую конкуренцию в данном сегменте рынка, процессе производства услуг. Это вызывает реакцию государства в управлении и обеспечении организованного развития рынка транспортных услуг как большой открытой системы, стремящейся к устойчивости и эффективности. В то же время насыщение рынка производителями услуг способствует развитию процессов самоорганизации в силу того, что государство использует ограниченный набор методов для корректирования.
Изменение потребительского спроса в темпах роста, появление на российских рынках иностранных компаний формирует необходимость в создании конкурентной стратегии для хозяйствующего субъекта. Опыт различных зарубежных хозяйствующих субъектов свидетельствует о значимости создания конкурентной стратегии для крупных корпораций и для небольших и средних компаний, производящие различные товары и оказывающие различные услуги.
……………………………………………
2 Анализ конкурентоспособности организации ООО «М Стайл»
2.1 Общая характеристика организации
Компания М-СТАЙЛ, основанная в 1994 году в Санкт-Петербурге и осуществляющая свою деятельность в Москве уже более 14 лет, предоставляет комплексные информационно-правовые решения на базе системы Консультант Плюс. Деятельность компании строится на принципах открытости и взаимного доверия как с партнёрами, так и с клиентами, что позволяет нам обеспечивать высокий уровень обслуживания и поддержки.
Клиентская база насчитывает свыше 5000 организаций, включая государственные структуры, бюджетные учреждения и предприятия различных секторов экономики. Команда специалистов, состоящая из более чем 400 человек, ежедневно работает над повышением эффективности предоставляемых услуг.
Пользователи информационно-правового обеспечения всегда могут получить помощь и поддержку.
1. Персональный менеджер. Специалист обеспечивает клиента обновленным комплектом системы, свежими изданиями, рассказывает о новинках, отвечает на вопросы.
2. В рамках Горячей линии оказывается поддержка по следующим вопросам работы:
а) информация о документах;
б) информационное наполнение системы;
в) помощь в процессе поиска информации в системе;
г) поиск документов, не входящих в комплект системы, установленный у Клиента.
3. Обучение системе. Для самостоятельного изучения системы разработан интерактивный курс, где с помощью наглядных методических материалов можно легко освоите разнообразные возможности системы. По окончании обучения проводится дистанционное тестирование и выдается сертификат профессионального пользователя.
4. Подписка на журналы: «Актуальная бухгалтерия» и «Законодательство».
5. Домашний Консультант Плюс – дополнительная бесплатная услуга, когда клиентам предоставляется пластиковая карточка (логин и пароль) с бесплатным доступом ежедневно с 19 до 2 часов, а по выходным круглосуточно, к аналогичной интернет - версии своего комплекта.
Систему «Главбух» можно с полным правом назвать дочерью популярного журнала с тем же именем. Сам журнал «Главбух» появился в 1994 году и снискал большую популярность среди российских бухгалтеров.
Однако жизнь менялась, все больше и больше бухгалтеров пользовалось справочно-правовыми системами, и статьи из самого «Главбуха» регулярно в этих системах появлялись.
……………………………………………